齊妍有些茫然地眨了眨眼睛:“快餐化、標準化生產本來就是冷面姑娘最開始的定位,怎么是誤區呢?”
芮雨晨解釋道:“其實剛開始我也沒有意識到這個問題,但裴總對張亞輝做出這個人事調動之后,我立刻就想到了摸魚外賣和無名餐廳的事情,瞬間就懂了!”
“高端餐飲和快餐,一直都是相輔相成的,想要打造一個有足夠知名度的品牌,二者是缺一不可的。”
“把這些小吃快餐化,確實可以確保讓全國各地的人都能體驗到這種口味,但問題在于,只要快餐化,就一定會造成口味的降低。”
“這時候就出現一個隱患,也許很多人興致勃勃地來吃,吃完之后卻會大失所望,認為這里的口味并沒有達到自己的要求?!?br>
“就拿摸魚外賣來說,它的成功固然跟美食實驗室的新餐品分不開,但還有一個很重要的原因在于,它的高端品牌‘食·和’以及很多餐品,都是跟無名餐廳有關聯的!”
“它的定位是‘無名餐廳的平價版’,這樣一來,既能讓摸魚外賣的餐品附加‘高端’屬性,跟其他快餐相比可以支撐溢價,又可以讓顧客對摸魚外賣的餐品不會有過高的期待,而是以一種平常心去看待。”
“這樣一來,無名餐廳和摸魚外賣實際上是一種相輔相成的關系,滿足顧客不同的需求?!?br>
“而‘冷面姑娘’目前的情況,其實缺少了一個無名餐廳這樣打配合的部門?!?br>
“《地攤百態》這個紀錄片我也看了,確實拍的不錯,但這個紀錄片也會有一定的負面影響,就是讓觀眾對冷面姑娘的新餐品產生不切實際的期待。他們會覺得,既然你紀錄片都拍了,冷面姑娘賣的東西跟紀錄片里的東西應該一樣吧?”
“可實際上,冷面姑娘是快餐品牌,肯定要在原有配方的基礎上進行改良,為了確??闪慨a、標準化生產,必然會損失一些特色和細節。那么當顧客真的吃到的時候,會覺得跟紀錄片上的食物有差別,這樣一來,心理落差就出現了?!?br>
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