石婧琳道：“有質量問題和沒質量問題的，全部返廠，廠商會承擔。校內網頂多是損失一點運費。掉包的……就跟廠家沒關了，要咱們自己承擔。”

        周不器冷笑道：“這么說來，上次手機團購咱們的2250萬利潤，還要再減去100多萬的退貨補貼了？”

        石婧琳也很無奈，“這是沒辦法的事。”

        “如果追責呢？”

        “很難。”

        “具體說說。”

        “根本沒法取證。首先，貨可能是咱們發貨時就被咱們的員工掉包；其次，貨可能在送達過程中被快遞公司掉包；第三，貨可能是被用戶掉包；四，貨可能是退貨時被快遞掉包；五，貨可能是校內網收獲時被咱們的員工掉包。”

        周不器思索了一會兒，“賀陽也是這么說的？”

        石婧琳道：“不僅是賀陽，我還專門打電話跟京東溝通了，劉強棟建議我們要淡化處理，不要聲張。這算是一個漏洞，從社會、到平臺，到監管機構都有問題。作為企業，只能默默承受。而且，絕大部分的用戶都不知道這種漏洞。如果聲張了，就有更多的人知道原來網購還可以掉包退貨，說不定就有更多的人參與進來了，損失會更多。”

        周不器咬咬牙，不甘心。

        內容未完，下一頁繼續閱讀