周不器問:“公司里的離職糾紛都是這個(gè)原因?”
孟厚坤道:“對(duì),基本都是。業(yè)務(wù)主管要裁人,就告知HR。然后HR出面去跟這個(gè)員工談解聘。員工在這個(gè)過程中都是懵的,不知道是什么原因就被開除了。一旦他們覺得自己做得挺好,是受到了職場中的權(quán)力排擠或者因言獲罪被解雇了,他們就會(huì)鬧事,想要向公司里的更高層反映自己受到了委屈,受到了不公正的待遇。”
周不器扭頭,看向了郭鵬飛,“這應(yīng)該是普遍現(xiàn)象吧?”
郭鵬飛的神色就有些尷尬,“很多業(yè)務(wù)主管,都是做產(chǎn)品、做技術(shù)、做分析、做市場的,在人際關(guān)系的處理上的確不怎么擅長。辭人也是一門學(xué)問,大多數(shù)人都不太會(huì)。”
周不器又看向了孟厚坤,“HRBP呢?解決不了問題?”
&,就是指派駐到業(yè)務(wù)部門的HR。
像紫微星這種科技公司,業(yè)務(wù)主管幾乎100%都是工程師出身,他們對(duì)流程、機(jī)制和管理方面肯定不如專業(yè)的行政工作者那么擅長。
&就是為了解決這種問題出現(xiàn)的。
由人力資源部派出一批HR進(jìn)駐到業(yè)務(wù)線,來輔助、指導(dǎo)業(yè)務(wù)主管解決這些行政上的工作,包括人才的評(píng)估、考核以及開除等等。
這樣一來,業(yè)務(wù)主管就不需要在這種對(duì)上對(duì)下的管理上耗費(fèi)太多的心神,就可以把更多的精力都放在業(yè)務(wù)上了。
孟厚坤道:“HRBP可以在一定程度上解決問題,但并還不夠。HR更擅長的是流程、制度、管理、溝通,而他們對(duì)業(yè)務(wù)的理解不深。而員工的離職往往跟業(yè)務(wù)甚至技術(shù)領(lǐng)域相掛鉤。如果是一個(gè)懂業(yè)務(wù)懂技術(shù)的人來處理這件事,可能幾句話就解釋清楚了。如果是HR來處理,可能一百句話也說不到點(diǎn)子上。”
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