同樣兩款產(chǎn)品，一款免費，一款付費。用戶不會為免費的產(chǎn)品產(chǎn)生任何忠誠度，即便他們不花一分錢就享受到了服務；對需要付費才能買到的服務，才會牽動他們的內(nèi)心，才會讓他們產(chǎn)生忠誠度。

        就像玩游戲，一款免費游戲玩了3天，說放棄就放棄了。一款付費游戲充值100塊玩了3天，那可不能說放棄就放棄，硬挺著也要玩，可能玩了十天半個月，就發(fā)現(xiàn)這款游戲的妙處了，就堅持玩下去了。

        又比如追女孩。

        要想讓女孩子不離開自己，最大的方法就是不斷地累積放棄成本。身體層面，拿了她的初吻，拿了她的第一次，甚至拍一些私房照片。物質(zhì)層面，要向她要禮物，要愛心早餐，要花要鞋要手表要腰帶要抱枕，要讓她給自己花錢。

        她付出得越多，就越是離不開。

        相反，如果在談戀愛的時候她什么都不付出，身體層面被人過了好幾手，沒什么可付出的了。財務方面一點都不出血，靠著男生像舔狗似的承擔一切，這就一定沒有好結(jié)局。

        她付出得越少，放棄成本就越低，就可以輕輕松松地把舔狗一腳踹開。

        男生想要追女孩，甚至可以讓許多女孩子集體倒追，最核心的關鍵就是要把自己變成價格昂貴的“付費產(chǎn)品”，讓她們支付交往成本，而不是變成毫無忠誠度的“免費產(chǎn)品”，棄之如敝履。

        庫里安道：“b端的產(chǎn)品不需要個人付費，是政企購買之后，交給員工來使用。因為付費不是個人行為，所以費用就不那么重要了，b端用戶會更看重服務的安全性、可靠性和賦能作用。免費模式卻存在隱患，會帶來服務提供商經(jīng)營成本的提升和業(yè)內(nèi)魚龍混雜局面的出現(xiàn)。”

        周不器點了點頭，“你說得對，不過中美有不同的國情。微書還是要分成兩個團隊來負責，大陸業(yè)務由大陸的團隊負責，海外的業(yè)務你來梳理，按照你的付費模式來做。”

        庫里安道：“嗯，還是應該付費。c端產(chǎn)品看重的是用戶體驗，b端產(chǎn)品側(cè)重的是銷售能力。從云計算到協(xié)同辦公，都需要一個精英的銷售團隊。”

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