歸根結(jié)底，周不器想做的事就是“增效降本”，提高人事部門的工作效率！

        如果把公司比作一個(gè)產(chǎn)品，那么員工就是這款產(chǎn)品的用戶，人事部則是這款產(chǎn)品的人事模塊，人事部的工作就是把這個(gè)模塊高效流暢地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，避免卡頓、閃退、崩潰等bug,給用戶提供類似淘寶的那種親密無間的客服服務(wù)，及時(shí)地反饋用戶需求，盡快地解決問題。

        傳統(tǒng)的人事工作，都是由hr來管理，通常一個(gè)優(yōu)秀的hr，可以管理10名員工,初級(jí)的hr可以管理4-6名員工。

        如果是這種模式,一家1萬人的公司，就至少要配備1000名hr。除非是那種制度僵化，員工只能拿死工資的公司，不需要績效考核，也就不需要那么多hr了。可是不考核績效，就很難給員工上進(jìn)的動(dòng)力。

        薛寶珊在周不器身邊坐下，似乎想明白了什么，輕聲道：“就跟客服似的，傳統(tǒng)的文科模式，都是人工客服，需要人來對(duì)接。可是紫微星在做人工智能，已經(jīng)推出了智能客服，就可以用人工智能來代替那部分重復(fù)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的工作了。”

        周不器笑道：“對(duì)！就是這個(gè)意思！”

        薛寶珊揚(yáng)起銀盆般的臉蛋兒望著他，“可是人工智能能替代hr的工作嗎？這也太先進(jìn)了吧？”

        周不器道：“短期內(nèi)當(dāng)然不需要人工智能,但人工智能本質(zhì)上就是工具。人類的進(jìn)步,其實(shí)就是工具的進(jìn)步,飛機(jī)、汽車，電燈，電話。過去的文檔材料，都需要打印出來在各個(gè)部門發(fā)送,就需要很大的文秘隊(duì)伍。有了，就不需要打印了，在線傳送文檔就行了，這就是效率的提升。”

        “是呢，工具！”

        “紫微星是互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)然要牢牢地把握住互聯(lián)網(wǎng)的基因。在辦公軟件領(lǐng)域，國際巨頭的實(shí)力都很強(qiáng)大，即便在國內(nèi)市場，國內(nèi)的軟件公司也沒什么競爭力。不過，縱觀全世界的軟件巨頭，就沒有一家公司開發(fā)出了真正互聯(lián)網(wǎng)意義上的人事辦公軟件。”

        人事軟件有很多，可功能都太簡單了。

        也就是收錄一下員工姓名，然后做一些發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金、工齡管理之類的工作。這樣的軟件開發(fā)很容易，也是常規(guī)意義上的辦公軟件。

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