「所以,你也知道松井太太很早就把助聽器給取下了?」
「是的,活動(dòng)開始後,松井太太的神sE便自然多了,而且當(dāng)我說話時(shí),她會(huì)不自覺的將上半身貼近我,我有個(gè)朋友也是聽力不便的人士,他們之間有些下意識(shí)的行為頗為相似,所以我便依憑經(jīng)驗(yàn)與直覺行事了。」
「只不過,我現(xiàn)在才想到一個(gè)疏漏點(diǎn),萬一松井太太對(duì)於湯匙碰撞酒杯的音頻感到刺耳,那該怎麼辦?其實(shí)我考慮得太淺,太自作多情,還一意孤行。」
原本笑容正滿的日料經(jīng)理,她突然板起了臉sE,語(yǔ)氣上與其說是嚴(yán)肅,不如說是訓(xùn)斥更為準(zhǔn)確:「怎麼會(huì)解讀成自作多情呢?,你必須知道,這就是最好的服務(wù)。你的用心,客人完全感受到了。」
「你知道我為什麼讓你一個(gè)實(shí)習(xí)生,負(fù)責(zé)這場(chǎng)活動(dòng)的主辦方嗎?」
對(duì)著彷佛霸氣側(cè)漏的日料經(jīng)理,我稍微後退一小步拉開距離:「因?yàn)槲衣牭枚恍┤照Z(yǔ)?」
「因?yàn)樗删闆r特殊的緣故,我的確需要你的外語(yǔ)能力,在視力被剝奪,聽覺吃力的情況下,人會(huì)傾向於使用自己擅長(zhǎng)的方式表達(dá)需求,你可以想成,我提前預(yù)判了馬斯洛的需求層次理論?然而,上述我說的那些,需求條件上除了基本的能力及同理心外,最重要的便是感受力。,雖然你的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),不過你的感受力非常直覺、敏銳,所以我向問了你是否能勝任松井太太的桌邊服務(wù)生時(shí),她甚至連一秒的時(shí)間都沒有考慮,便直接肯定你絕對(duì)是全場(chǎng)最適合的人選。」
聽完日料經(jīng)理一長(zhǎng)串的解釋後,我總結(jié)了下,意思是,宋樺幫我促成了這次的機(jī)會(huì),對(duì)嗎?
「嘶──個(gè)X上是頗較真,但很有責(zé)任感,雖然固執(zhí)了些,不過若是調(diào)教的好,應(yīng)該會(huì)是把很順手的武器,五官上也是眉清目秀,重點(diǎn),會(huì)說日語(yǔ)。」日料經(jīng)理看著我喃喃自語(yǔ)了一陣後,她突然直視我的雙眼,問道:「,依我觀察,你的個(gè)X在工作上與我的團(tuán)隊(duì)會(huì)b較有契合度,調(diào)來我的單位繼續(xù)實(shí)習(xí),如何?」
先撇開轉(zhuǎn)換實(shí)習(xí)單位這個(gè)問題,說好的日本人在表面上總是進(jìn)退得宜的客套含蓄呢?她剛剛是不是已經(jīng)把我從頭到腳地評(píng)論了一番?
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