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        在這場孤注一擲的談判中,凌仲希其實也只有五成的把握,他把重點放在自己的強項,打算用他對建材的了解來打動客戶,以價值取代價格來說服客戶,但假如客戶對他展現的誠意仍不愿買單,那麼一切便都是徒勞。

        然而不試,就都沒有機會。

        當白桐生跟凌仲希再次跟客戶約好時間登門造訪時,屋主夫妻倆原本不太歡迎他們,只肯讓他們站在院子說完好迅速離開,但見凌仲希是生面孔,也不是之前那個犯錯的人,便稍微客氣地讓他們坐在院子里的涼椅上說明。

        凌仲希起初并未進入正題,而是隨意聊聊偶爾夸贊屋主現居的此地溫暖又美好,成功轉移了他們原先的不待見,更套出了他們不得已必須搬家的理由,是因為房屋老舊不好維護加上附近大樓越蓋越多、環境越來越吵雜的關系,才決定另買地段比較清幽的中古屋來做整修。

        白桐生一進門就只是微笑以對不介入,全程在旁觀看著凌仲希和對方閑話家常,直到凌仲希不經意地切入重點,間接帶入已整修好的建材之優勢,包含它的保存期、環保性、實用度、美觀跟質感,都完全凌駕原定建材之上,若為擇低價而棄之,甚為可惜。家本應為人之永久棲息之地,假如用高一等級的價位就能攘括所有優勢,用一次整修就能一勞永逸,享受倍增的品質,價錢的高低反而不是最重要的考量。

        凌仲希不使用話術,而是真誠的建議,這讓男主人最終動搖,愿意補其差價使用已做好的建材。為了答謝屋主的諒解與讓步,凌仲希在先前向白桐生要來所有相關客戶的資料中,發現女主人很喜歡藍色系的產品,男主人偏好,憑著這些特點,他主動贈送了女主人一組藍款的系統廚柜與廚具,而男主人則是贈送一個樺木大書柜。

        這一場拜訪下來,雙方協議的結果是歡欣而愉悅的,對方同意不再改回原定建材,他們則是樂於贈送對方所需之物,雙方達成共識、結局皆大歡喜。

        消息傳回室事務所之後,電話那頭的呂竑激動得差點沒叫掀天花板,表示屋主的贈品方面由他來負責,那點費用跟大筆的失誤賠償費比起來根本不算什麼他可以承擔,還說要請凌仲希好好地大吃一頓。

        《待續》

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