「經(jīng)理。前臺(tái)有人在鬧事。」一個(gè)職員神sE慌張的直接闖進(jìn)辦公室,走到經(jīng)理面前喊道。
被喊作經(jīng)理的人,緩緩的轉(zhuǎn)過身,名牌顯示著韓惠星的名字,g起一絲得T的笑容道:「沒事,我來處理就好,別慌。」
「你們?cè)贕a0什麼?叫經(jīng)理出來!」手上拿著花瓶,指著前臺(tái)的一個(gè)服務(wù)員,怒氣沖沖地喊道。
在前臺(tái)站著的服務(wù)員不知道是被嚇傻了,還是不知道要怎麼面對(duì)這個(gè)情況,口中不斷的説著對(duì)不起,對(duì)面的男子不耐煩的擡起了手,想把手中的花瓶砸向她,卻被背後的人拉住了手。
「先生,請(qǐng)問是對(duì)我們的酒店有什麼不滿嗎?」韓惠星把那人手中的花瓶拿走,依舊維持著笑容道。
「這個(gè)人,」那人指著還在瑟瑟發(fā)抖的服務(wù)員,「居然說不能提早入住,我是這家酒店的vip了,爲(wèi)什麼不可以!」
韓惠星聽著這位明顯是來Ga0事的客人,點(diǎn)點(diǎn)頭表示了解,「好的,我們了解你的問題,先在這里跟你説聲道歉。」她鞠了鞠躬,看了他一眼,作出一個(gè)請(qǐng)的動(dòng)作,客人滿意地朝著往酒店房間的電梯走去,韓惠星卻攔住了他。
客人不解的看著她,她g起一絲笑容,「這個(gè)是我們酒店的明文規(guī)定,不論是vip還是普通顧客,我們都是一律下午三時(shí)入住,先生,如果你不滿意這個(gè)規(guī)定,麻煩你離開。」
「你。」客人無言以對(duì),剛想扭頭走出酒店,卻再次被韓惠星攔住,指著自己的名牌道:「如果要投訴,請(qǐng)記住我的名字,我叫韓惠星。」客人聽見后,眼睛瞪大,臉sE漲紅地指著她一陣后,扭頭飛快地離開了酒店。
在遠(yuǎn)處看見的任奕勛看見她處理奧客的方式,滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭,好奇地道:「她處理的方式很好,她叫什麼名字,我剛才沒有注意聽。」
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