高文對他的叫囂不以為然，“那是你以為。”他還舉了個例子來證明，“你知道為什么今天上午，當富蘭克林說你無法參加入學考試的時候，你會想要上去用武力討個說法嗎？”

        諾曼想了想，說：“因為我暴躁！”

        暴躁似乎不是什么好事，他卻說得理直氣壯，感覺還頗為自豪呢。

        高文卻說：“不是，是因為升米恩，斗米仇。”

        這句話諾曼就聽不懂了，還好高文后面有解釋：“當你快要餓死的時候，有人給了你10條白面包，你會感激這個人，可是當他再給你2條黑面包、甚至不給你面包的時候，你不但不會感激他，反而會責怪他，記恨他為什么不幫你，卻不會記得他曾經給過你10條白面包，富蘭克林和你之間就是這種情況。”

        諾曼仔細一想，好像還真就是這么回事，高文竟比他自己更了解他的心中想法！

        這時高文又問道：“那你知道為什么你會產生這種想法嗎？”

        諾曼又想了起來。

        這次他想的時間比剛才長了不少，可是想了半天還是想不出答案是什么來——他哪里知道自己為什么會產生這種想法啊？產生了就是產生了呀。

        于是他最后干脆地說了聲：“不知道。”

        高文于是又解釋道：“這是因為富蘭克林之前給你的東西將你內心對于感激的標準拉高了，一旦低于這個標準，就不再感激，甚至記恨對方。”

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