就在今年的7月17日下午,老人的女兒劉女士告訴記者,其父親已80歲高齡,為一名退休職工,退休后一直住在單位宿舍區。雖然身為子女的他們想接老人去自己家照顧,但因為老人此前稱自己住慣了老房子,對居住環境亦有感情,因此便一直未搬至子女家中同住。
劉女士回憶說,2020年5月,父親意外摔傷,此后身體狀況變得大不如從前,而因為她本人年紀也大了,弟弟又患病在身,無奈之下只能請家政護工幫忙照顧老人。
“7月4日,恰逢周末護工休息,當天由我們照顧老人,在為老人擦拭身體時,發現老人左臉有一大塊淤青,隱私部位表皮組織受損且流血不止。”
劉女士介紹說,因為他們請的家政護工為24小時陪護,平日里老人只由護工一人照顧,家中再無他人,他們因此懷疑老人受傷系護工所為。
因為老人的家中裝有監控攝像頭,事發后,劉女士與家人還調看了7月3日和7月4日兩天的監控錄像。
“監控錄像顯示,在上述兩天的早、中、晚用餐期間,家政護工不僅數次掌拍老人的頭部,還大力拖拽坐在椅子上的老人,動作及言語均十分粗魯。”劉女士說。
7月4日晚,劉女士與家人就此向警方報了案,他們所在城市的公安分局公園派出所民警接警后就此介入調查。
記者調查,監控顯示護工掌拍老人頭部,對方稱此舉為催促老人用餐。
7月18日上午,記者來到老人家中。
記者注意到,時隔多日,老人臉上的淤青現已消退,隱私處的傷口也基本愈合。記者嘗試與老人溝通,發現老人確已喪失語言表達能力,但當記者向老人詢問其受傷的情況時,老人聽聞便會失聲痛哭。
經由劉女士同意后,記者調看了老人家客廳中7月3日及7月4日的監控錄像,錄像顯示,在7月3日傍晚及7月4日早晨和中午,該男護工在照顧老人吃飯的過程中,確存在掌拍老人頭部及用力拖拽老人的現象。
“雖然監控錄像無法證實導致老人身體多處受傷的具體原因,但這名家政護工在護理失能老人過程中所存在的粗暴行為,著實令人感覺到震驚。”劉女士說。
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