而記者在退房之前又專門用隱形的印章在許多酒店內(nèi)提供的一次性產(chǎn)品上留下肉眼不可見(jiàn),也容易被清洗掉的痕跡,以此來(lái)檢驗(yàn)諸如床單被套是否會(huì)得到的更換。
結(jié)果也是令人大失所望,第二天另一名記者入住相同房間的時(shí)候,通過(guò)對(duì)印章的檢查,盡管檢測(cè)的已經(jīng)都是五星級(jí)的酒店,然而還是有一半的酒店保潔人員在清潔房間的時(shí)候沒(méi)有按照規(guī)定更換掉上一位客人用過(guò)的一次性用品,床單被罩甚至馬桶圈上都還留有清晰的印章痕跡。
這么一來(lái),這些被直接點(diǎn)名的五星級(jí)酒店的衛(wèi)生狀況就很令人擔(dān)憂了,而且因?yàn)檫@種事而上了中央臺(tái)的新聞,自然成了個(gè)重磅消息,驚呆了許多人的下巴,一下就沖上了許多平臺(tái)的熱搜榜首。
這個(gè)新聞再次沖破了大眾平時(shí)認(rèn)為的高端酒店管理必然更規(guī)范,多花錢能更放心的認(rèn)知。
這個(gè)暗訪調(diào)查的結(jié)果讓文化和旅游部也頗為不爽,當(dāng)下取消了幾家五星級(jí)酒店的資格,同時(shí)責(zé)令整改。
不過(guò)像這樣的酒店衛(wèi)生問(wèn)題也并不是第一次被提出來(lái),實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題成為酒店行業(yè)的痛點(diǎn)已經(jīng)很久,似乎很難在短時(shí)間內(nèi)真正想到什么根除問(wèn)題的方法。
如果這個(gè)暗訪單單以全軍覆沒(méi)結(jié)尾,倒沒(méi)什么稀奇的,偏偏這個(gè)暗訪并沒(méi)有全軍覆沒(méi)。大約是因?yàn)橛浾叨紱](méi)有想到還能有一個(gè)全方面達(dá)標(biāo)的幸存者,所以新聞后面整整一分多鐘單獨(dú)把待山民宿給拎出來(lái)講了,頗有種鼓勵(lì)鼓勵(lì)大家,看這里還有一個(gè)良心酒店,不要完全喪失對(duì)酒店的信心。
在待山民宿里拍攝的整個(gè)過(guò)程和之前幾家酒店沒(méi)有什么差別,大約是為了和五星級(jí)酒店相對(duì)對(duì)齊,采訪時(shí)記者入住的是獨(dú)棟小院,依舊是先裝攝像頭叫客房服務(wù),退房后重新入住,檢查印章痕跡。
首先是在攝像頭下的客房服務(wù)。
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