跟夏至的情況有些類似，上過兩年大學，后來，因為一腔熱血，主動下鄉返城后沒有工作，來應聘商場經理，馬賢相比年輕的時候成熟了許多。

        而且這人性格溫和，能說會道，夏至就聘請他為商場的經理，干了幾個月，表現相當出色，夏至見馬賢一副慌慌張張的模樣，忙問道：“怎么了？出什么事兒了？”

        馬賢說：“一樓有個顧客說一個月前從咱們這里買了一臺，15英寸的彩電，剛搬回家一個多月，彩電就壞了，要退貨……您說這怎么辦？”

        這還是自從商場賣家電開始，第一次有人退貨的。

        夏至說：“先別急，咱們下去看看什么情況？”

        夏至一邊下樓，一邊對馬賢說：“雖然我相信咱們夏城牌家電質量過硬，但凡事都有萬一，若真的出現質量問題，那咱們就給顧客換。”

        馬賢聽了，點點頭，表示記住了。

        剛到一樓，夏至，就聽到有人在大廳里大喊大叫

        “叫你們老板來，什么破電視！老子攢了那么多年的錢，買了一臺電視，看了才一個多月就壞了，你們這質量也太差了吧？

        告訴你們，今天若是不給我退貨，我就去報警！你們老板呢？來了沒有？這電視你們到底是退還是不退啊？”

        說話的是一個中年男人，中年男人腳邊還放了一個紙箱子。

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