“對不起，辦不到，目前我司尚未給任何第三方提供過這種服務。除非是用戶本人持其相關證件……”

        拉里插嘴道：“你告訴她，用戶本人現在處于深度昏迷狀態，有可能會死亡。”

        趙淮星照著說了，但對方卻說：“我司不會給第三方提供解鎖服務，這是公司規定，即便用戶已處于深度昏迷……”

        趙淮星發怒：“你們公司就因為這種規定而讓警方眼睜睜看著重要線索被鎖著而拿不到嗎？”

        “對不起，這是我們的公司規定。”

        拉里低聲在一邊出餿主意：“要不然，我們可以聲稱手機的主人已經死亡……”

        而某果公司的人卻說：“即便手機的主人已經死亡，我們也不能為您提供解鎖。您可以聯系死者的近親，并取得法院的命令，授權您為用戶的近親與我司支持人員聯系，并提供法律上的死亡證明。如果找不到近親，該用戶的手機賬戶可能會被終止使用，其賬戶內的所有內容都可能被刪除。”

        趙淮星耐著性子說：“我們可能找不到這個人的近親。”

        “如果找不到，那我還能再為您提供一個方法。”

        “什么方法？”

        “您獲得法律上的證明，證明您是該的所愛之人，是該用戶的個人信息的合法繼承人。一旦收到相關文件，我司將盡可能幫助您訪問您所請求的個人信息。”

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