蘇荷聽了這些老板的建議后,到現在為止都是平臺的免費用戶,所以平臺的地區經理那根本不稀罕搭理蘇荷。
現在荷葉旅館的三條差評都被置頂了,不用想,其中肯定有平臺的縱容。
蘇荷安慰李實:“那兩條沒有消費過的差評你再試試能不能找客服反映,但我們沒有充值過,估計客服也懶得理我們呢。”
李實覺得氣憤:“她要是說旅館環境不好、服務不好,我都可以接受,可能我們確實沒有做到位,讓客人不滿意了。但她為什么要瞎編呢?還放這樣的圖片。”
“別放在心上,你就當作是提前適應了,我們現在生意這么好,眼紅的人不少,說不定之后還有同行過來打差評呢,我們做好自已的事情就好。”蘇荷對荷葉旅館很有自信,這些惡意差評最多只能嚇退一部分客人,但只要客人親自來體驗過,就一定會打消她們的偏見。
李實暫時還接受不了現實的險惡,一臉備受打擊的樣子。
現實很快給了他更嚴重的打擊。
“老板在嗎?消防檢查。”門口來了三四個穿著制服的人。
蘇荷聽到動靜,趕快帶著李實上前迎接。
“您好,您好,我是荷葉旅館的老板。領導們要不先坐一下?”蘇荷讓李實倒水。
帶隊的小領導神情嚴肅,一擺手:“我們就不坐了,你把資料拿出來,我先檢查一下。他們就上樓看看,可以吧?”
“可以可以。當然可以。”蘇荷表情還算鎮定,之前店里被舉報過“睡美人的床”是宰客行為,也有人到店檢查過,蘇荷也算有了經驗,而且那次之后,她就事事做到規范。
蘇荷找出旅館的證件遞給小領導:“您看看。”
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