也給這種參與式消費理論提供了實踐基礎。

        最后，郭鵬飛還很珍惜這次發言機會，根據自己的理解對參與式消費做了補充，“參與式消費一定是社區化的，不管是校內網還是電影評分網站，又或者是球隊官網，都有社區屬性。過去傳統的消費模式，消費者有問題了只能與客服對接。這是冷冰冰地提出問題、解決問題的過程。社區的好處，是消費者可以在這里可以形成一個有效的溝通循環鏈，而非只有一個客服，而沒有志同道合的人。”

        周不器豎起一根大拇指，一句話總結：“想做好參與式消費的產品，首先要做社區，其次才是產品。大學生特供手機的出現，是先有校內網，才能有手機。微軟打不過谷歌，很大的原因就是來自他們的‘3110模式’，大家知道不？”

        有不少人在點頭。

        這是谷歌總結出來嘲諷微軟的一種說法。

        還有很多人不了解，周不器就簡單地介紹了一下這個“3110模式”，這是微軟最小的組織結構，通常是5個人，3個開發工程師，1個產品經理，1個測試。

        0，指的是用戶。

        為什么微軟作為世界第一大科技巨頭，在互聯網行業中搞不過谷歌，只能坐視谷歌一天天地做大做強？

        很大的原因，就是因為這個“0”。

        微軟的產品更多的是閉門造車。

        而互聯網的c端產品最重要的一點就是用戶體驗，是用戶的參與感。微軟的互聯網產品，還是傳統的那種我生產，你購買的邏輯。

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