她還鼓勵她們這一關的上課氛圍很重要,要讓學生有信任感,能放輕松地發問。
「我想到了,可以挪開桌椅,鋪地墊,放一些抱枕,像我們百合之家的團輔室一樣。可以有點心嗎?」
「有何不可!」
說實話,紅云喜歡這樣相互討論的工作方式。她剛到臺中工作時,每每與陳大哥討論,他總是會提出「為什麼?」那時候她還以為是陳大哥不信任她,後來他觀察到陳大哥和每個專任討論工作時都是這樣問。
有一回,她問陳大哥:「陳大哥我發現你跟我們討論工作的事情時,常常問為什麼?,你這樣問的用意是甚麼?」
「我希望你們有清楚的做事理念,要明了自己做事的核心價值。我相信每個人做事都有自己的核心價值,假如你能清楚知道,那你在帶領義輔員時,才能清楚的闡述自己的輔導理念。我希望你們在工作時,不僅是付出,還要有所成長,就是要在助人中助己,因為諮商輔導的工作本來就是要人成長的。」
她很感謝陳大哥用這樣的方式培養她思考自己的工作價值觀。只是這種蘇格拉底式的詰問法,讓人有壓力。她覺得陳大哥X格偏向理X,而自己是屬於重感覺的人,因此陳大哥的詰問法并不適合她采用。以前在廣告公司是威權式的工作模式,來到臺中她喜歡和同事或義輔員用討論的方式來談工作;她期待的G0u通方式是能坦誠討論,每個人說出自己的真正想法,透過不斷的討論找到可行的方法。她認為輔導的傾聽、同理、澄清、自我表露等等技巧就是現實生活上與人G0u通的最佳方法。
有一位非常資深的小學校長的義輔員與她討論有關輔導時,他說:「我認為我們在輔導中心所學的輔導智能或技巧不只是運用在服務個案上,更應該生活化,就是運用在自己的工作和家庭里面,讓自己的生活更圓滿。」
她相當認同他這種想法─「輔導生活化」,而且也真心去實踐這個理念。
「輔導生活化」的概念,她也用在籌備光yAn營隊上。當她出席負責生活的總務組籌備會議時,提出一個建議,營隊進行期間能否用甚麼方式給予工作人員情緒上的鼓勵與支持?最後總務組挪用團T輔導常用的「心情溫度計」,她們為每位工作人員設計一只紙制的有刻度的心情溫度計貼在墻上,讓工作人員去標出自己當天心情低落或開心的刻度,當總務組人員看到有人心情低落,就會派出年輕組員前往慰問。「心情溫度計」發揮工作人員散播神,相互支援,讓營隊工作人員情感更凝聚,獲得大家的肯定。
光yAn營隊讓她非常感動,她看到義輔員每個人都發揮潛力去設計課程,并用活潑、有趣、有創意的方式執行,讓整個梯隊充滿年輕人的氣息。她覺得這營隊是她在臺中輔導中心打下最佳的句點。
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