銀行對(duì)atm機(jī)卻是“愛在心頭口難開”,這些機(jī)器通常一般來(lái)說(shuō)只會(huì)讓銀行賠錢。
這項(xiàng)銀行的延伸服務(wù)觸角伸得越廣,人力與資金成本就越是水漲船高。
&機(jī),銀行不菲的購(gòu)置費(fèi)與折舊不談,日常的運(yùn)營(yíng)成本就有通信費(fèi)、電費(fèi)、安裝裝飾費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)租賃費(fèi)及最主要的維護(hù)成本—每設(shè)置一臺(tái)機(jī)器,就要雇運(yùn)鈔車讓專人填鈔以及回收現(xiàn)金,更不用說(shuō)系統(tǒng)維護(hù)以及硬件維修也需要專人打理。
1978年,一場(chǎng)反常冬季季風(fēng)下的暴風(fēng)雪席卷紐約,造成整個(gè)城市平均積雪深度40厘米,交通一片狼藉,店鋪紛紛關(guān)門停業(yè)。
在銀行的服務(wù)也因冰凍陷入癱瘓時(shí),花旗銀行的atm機(jī)前排起了長(zhǎng)隊(duì)。
花旗銀行抓住營(yíng)銷時(shí)機(jī)打出廣告:花旗銀行永不眠。便利與效率最終戰(zhàn)勝了人們對(duì)機(jī)器的抵觸,花旗銀行借助天時(shí)地利成為最大贏家。暴風(fēng)雪后,花旗銀行的atm使用率增加了20%,短短幾年之后,該行在紐約的存款占有量翻了一番。
算了,磁卡和atm機(jī)還早,就不摻和了,而且那玩意也都是一些專家發(fā)明出來(lái)的擺設(shè),玉皇集團(tuán)也不能什么都做,不然招人恨。
還是要低調(diào),不能表現(xiàn)的太過耀眼,黃種人還是不能跳的太歡了,張忠華自我安慰道。
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